Статистика
Онлайн всего: 1 Гостей: 1 Пользователей: 0
|
Главная » 2024 » Апрель » 4 » Независимая оценка качества услуг
17:37 Независимая оценка качества услуг |
Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры (НОК) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности. НОК предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.
|
Просмотров: 259 |
Добавил: hololenkomariya
| Рейтинг: 5.0/2 |
|
|
| | |